Mostra totes les entrades de admin

Excel·lència en l’atenció al client i la seva perspectiva a nivell global

Juan Moll, director general Joël Robuchon

Dia: Divendres 17 de novembre
Horari: de 9:00 a 13:00 h
Lloc: Girona

Programa:
–   El poder del somriure en un restaurant i un hotel
–   Quins serveis espera el client actual?
–   Com aconseguir l’excel·lència en una sala a través del teu equip

Taller gratuït (places limitades)

Col·labora: Federació d’Hostaleria de les Comarques de Girona i Forempresa 

INSCRIPCIÓ

Concepte Wellbeing, més enllà d’un Spa

Inma Moreno, Spa Consultant & Wellbeing Coach

Dia: novembre
Horari: de 9:00 a 14:00 h
Lloc: Sallés Hotel & Spa Cala del Pi – Platja d’Aro

Contingut: En aquesta sessió, es donarà a conèixer la situació actual, així com les previsions del Turisme de Salut i Benestar. Detectarem les noves tendències del mercat i descobrirem com fidelitzar al nostre client, millorant la seva qualitat de vida, a l’hora que augmenten la rendibilitat del nostre negoci.

Programa:

–   On som i a on anem?
–   Quines són les necessitats que planteja el sector?
–   Què podem assolir tots junts i que individualment sería impossible?
–   Com obtenir alta rendibilitat amb una mínima inversió ?
–  Quines eines necessitem per oferir un servei diferencial? Cas pràctic

INSCRIPCIÓ