PART 1 – Introducció al Turisme Sostenible: Principis, Certificacions i Bones Pràctiques

Dra. Natàlia Ferrer, professora Serra Húnter. Facultat de Turisme. Universitat de Girona

Dia: dimecres 12 de febrer
Horari: de xxh a xxh
Format: online

Contingut: sessió que oferirà una comprensió clara i completa del concepte de turisme sostenible des de la perspectiva econòmica, social i ambiental. Es presentaran els principis fonamentals de la sostenibilitat, les certificacions més rellevants del sector turístic i una diversitat d’exemples i casos pràctics que ajudaran a entendre l’aplicació real dels conceptes explicats.

Observacions: ideal per a professionals i entitats interessades a integrar pràctiques sostenibles en les seves activitats turístiques i amb una segona part opcional presencial el 18 o 20 de febrer al Ripollès

Preu: Gratuït inclòs dins el projecte Riunatur

INSCRIPCIÓ

PART 2 – La fragilitat dels ecosistemes fluvials i els principals impactes actuals en les aigües interiors del territori Riunatur

Quim Pou, La Sorellona

Dia: 18 o 20 de febrer
Horari: de xxh a xxh
Presencial: Ripollès

Contingut:

Observacions: ideal per a professionals i entitats interessades a integrar pràctiques sostenibles en les seves activitats turístiques i amb una primera part opcional online el 12 de febrer

Preu: Gratuït inclòs dins el projecte Riunatur

INSCRIPCIÓ

PART 1 – Més enllà del selfie: nous camins del turisme en l’era de l’experiència

David Mora,

Dia: dimecres 26 de febrer
Horari: de xxh a xxh
Format: online

Contingut:

Observacions: ideal per a professionals i entitats interessades a integrar pràctiques sostenibles en les seves activitats turístiques i amb una segona part opcional presencial el 12 de març a La Selva

Preu: Gratuït inclòs dins el projecte Riunatur

INSCRIPCIÓ

PART 2

Pau Pitarch,

Dia: 12 de març
Horari: de xxh a xxh
Presencial: La Selva

Contingut:

Observacions: ideal per a professionals i entitats interessades a integrar pràctiques sostenibles en les seves activitats turístiques i amb una primera part online opcional el 26 de febrer.

Preu: Gratuït inclòs dins el projecte Riunatur

INSCRIPCIÓ

Lorna Charlton, founder and manager Speaking of Wine

Dia: dimarts 4 de març
Horari: de 9.30h a 14.30h
Lloc: a determinar

Contingut: en aquesta sessió començarem el taller d’anglès per millorar la visita turística al celler i per explicar altres processos del celler. Tot seguit, practicarem amb un tast de 3 vins en anglès per perfeccionar el llenguatge específic de tast.

Observacions: places limitades i nivell mínim de d’anglès per poder mantenir una conversa (similar al nivell B2)

Preu: Gratuït adreçat a membres (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de 72hores, hi haurà una penalització de 15€ +IVA) En cas de disposar de places per a no membres, cost de 60€.

INSCRIPCIÓ

Imma Espel, Biterna Turisme i Cultura

Dia: dimecres 5 de març
Horari: de 10h a 12.30h
Lloc: Espai del Peix (Palamós)

Contingut: en aquesta sessió coneixerem bons exemples i bones pràctiques en sostenibilitat centrades en el turisme cultural, tant pel que fa als recursos visitables com a les experiències culturals. També explorarem el món dels segells de sostenibilitat turística per saber-ne les característiques principals.

Preu: Gratuït (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA).

INSCRIPCIÓ

Montse Peñarroya, Directora de l’empresa Quadrant Alfa. Especialista en Marketing Digital i Negocis Digitals.

Dia: dimarts 11 de març
Horari: de 09.30 h a 11.30 h
Lloc: online

Contingut: sessió orientades a formar en l’ús de la IA Generativa (IAG) a través de 5 sessions de 2hores de durada cadascuna. Aquesta és la 1era sessió i es pot fer de manera independent o sumada a les altres 4 sessions calendaritzades. Aquesta 1era sessió tractarà:
○ Què és la Intel·ligència Artificial (IA) i la IAG: Breu introducció sobre què és la IA, amb
un enfocament específic en la Intel·ligència Artificial Generativa. Definició i exemples
pràctics d’aplicació. Els promts.
○ Impacte de la IA en el món laboral: Discussió sobre com la IA està transformant els
llocs de treball, amb exemples específics de com pot ser utilitzada per les empreses per
optimitzar processos i millorar la presa de decisions.
○ Principis ètics i de privacitat: Introducció a les consideracions ètiques i marc legal de
la implementació de la IA en el lloc de treball, incloent la importància de la privacitat de
dades, la transparència i l’equitat.

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de 72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA ). 40€ no membres

INSCRIPCIÓ

Helena Casas, Consultora i formadora en Màrqueting Digital, i Personal Branding. Sotsdirectora Quadrant Alfa

Dia: dimarts 18 de març
Horari: de 11.30 h a 13.30 h
Lloc: online

Contingut: sessió orientades a formar en l’ús de la IA Generativa (IAG) a través de 5 sessions de 2hores de durada cadascuna. Aquesta és la 2na sessió i es pot fer de manera independent o sumada a les altres 4 sessions calendaritzades. Aquesta sessió tractarà:
○ ChatGPT. Primers passos perquè sigui el millor aliat en la nostra estratègia.
○ Com parlar amb ChatGPT. Fer les preguntes adequades i precises per obtenir els
millors resultats.
○ Segmentar el nostre públic objectiu, i dibuixar com seria el client ideal.
○ Creació d’un “buyer persona” per a cada segment.
○ Entendre què vol i necessita el nostre públic ideal per crear continguts que captin la
seva atenció.
○ Establir categories de contingut segons la nostra proposta de valor i el client ideal.
○ Pla de continguts per no improvisar.
○ Escriure continguts atractius per aconseguir una millor interacció a les xarxes socials.

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de 72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA ). 40€ no membres

INSCRIPCIÓ

Montse Peñarroya, Directora de l’empresa Quadrant Alfa. Especialista en Marketing Digital i Negocis Digitals.

Dia: dimarts 25 de març
Horari: de 12.00 h a 14.00 h
Lloc: online

Contingut: sessió orientades a formar en l’ús de la IA Generativa (IAG) a través de 5 sessions de 2hores de durada cadascuna. Aquesta és la 3era sessió i es pot fer de manera independent o sumada a les altres 4 sessions calendaritzades. Aquesta sessió tractarà:
○ Com determinar les paraules clau que farà servir el nostre públic objectiu (en el mercat
nacional o en l’internacional).
○ Com analitzar les paraules clau que ara ens porten visites al lloc web.
○ Com ens pot ajudar la IA en el EEAT de Google.
○ Com fer una link building strategy.
○ Com crear continguts que es posicionin bé.
○ Com analitzar els anuncis dels nostres competidors.
○ Com crear una campanya de Google Ads del tipus Performance Max amb IA.
○ Com analitzar els comentaris de clients per descobrir bones propostes de valor per als
nostres anuncis.
○ Com analitzar campanyes per veure les més rendibles.

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de 72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA ). 40€ no membres

INSCRIPCIÓ

Alba Espejo, graduada en Turisme per la Universitat Autònoma de Barcelona i Màster Universitari en Gestió Cultural, Especialització en Turisme Cultural per les Universitats UOC-UdG-UIB

Dia: dijous 3 d’abril
Horari: de 11.30 h a 13.30 h
Lloc: online

Contingut: sessió orientades a formar en l’ús de la IA Generativa (IAG) a través de 5 sessions de 2hores de durada cadascuna. Aquesta és la 4rta sessió i es pot fer de manera independent o sumada a les altres 4 sessions calendaritzades. Aquesta sessió tractarà:
○ Eines i plataformes d’IA per al màrqueting automatitzat en vendes i marketing: repassar eines de CRM com Hubspot o solucions com AI Builder de Microsoft, i altres plataformes que integren IA per a l’optimització de processos de màrqueting.
○ Conversió aplicada a les necessitats dels teus clients: anàlisi d’usuaris a través d’eines com
Microsoft Clarity per a la segmentació i personalització dels serveis oferts via web.
○ Estratègies de retenció i fidelització de clients: desenvolupar una estratègia de comunicació per enviament de missatges personalitzats, utilitzant IA per a la creació de continguts rellevants i atractius per als clients.

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de 72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA ). 40€ no membres

INSCRIPCIÓ