Arxiu de la categoria: Tallers

Comunicació persuasiva: 5 claus per fer les presentacions més memorables i eficaces

Júlia Ruiz, soci directora de l’Institut 5 Fars

Dia: dijous 7 de març
Horari: de 9h a 14.30h
Lloc:
Girona

Contingut: aquesta sessió està dissenyada per dur a terme presentacions memorables i efectives. Es treballarà la construcció i estructuració del missatge a comunicar i de forma personalitzada es farà una diagnosi de la posada en escena. Amb presentació i visonat de la mateixa per corregir i realitzar una bona comunicació del nostre negoci o servei.

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Domina l’Inbound Marketing: estratègies per transformar el teu marketing digital

Andrea Castañar, amb més d’una dècada d’experiència en màrqueting digital i especialitzada en inbound marketing, és directora de Vendes d’InboundCycle, agència líder en estratègies d’inbound marketing a Espanya i Llatinoamèrica

Dia: dijous 14 de març
Horari: de 9h a 14h
Lloc:
Girona (Palau de Bellavista by URH Hotels)

Contingut: aquesta sessió està dissenyada per equipar professionals del turisme amb les eines i tècniques necessàries per implementar estratègies d’inbound marketing eficaces, millorar l’atracció de clients potencials i maximitzar la conversió. En aquesta sessió combinarem tant teoria com pràctica, i veurem exemples d’èxit i com podeu replicar aquestes estratègies.

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Tok” al vi: crea contingut atractiu, informatiu i dinàmic per destacar a TikTok en el sector enoturístic

Pia Mill, CEO Slalom Agency

Dia: dimecres 20 de març
Horari: de 09.30 h a 14h
Lloc:
a determinar (celler Empordà)

Contingut: Aquest curs de TikTok pel sector enoturístic està dissenyat per ajudar a comprendre com podem utilitzar la popular plataforma de xarxes socials per promocionar els nostres serveis i atraure més clients/visitants. Durant el curs, aprendrem com crear contingut atractiu i rellevant per a l’audiència de TikTok (20% dels usuaris són adolescents i el 59% de l’audiència és entre els 20 i 40 anys), fent servir tècniques com l’ús d’etiquetes, l’edició de vídeo i la música.

Preu: Gratuït per membres de Ruta del Vi DO Empordà (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Digital thinking: lideratge en entorns disruptius

Lluc Guarro Serrahima, director de Negoci Digital i Innovació a RocaSalvatella

Dia: dijous 4 d’abril
Horari: de 10h a 13h
Lloc:
presencial

Contingut: sessió en la que es planteja en quin punt està l’entorn empresarial, els impactes de la digitalització i com han de ser els líders per gestionar els processos de transformació digitals per evolucionar companyies dins del sector turístic

Programa:
a. Entorn digital, entorn disruptiu
b. Exemples de disrupció
c. Empreses digitals ¿Com han d’evolucionar?
d. Nous paradigmes, nous líders (10 característiques del líder digital)

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Estratègies de transformació digital

Eduard Dalmau, director General a RocaSalvatella

Dia: dijous 11 d’abril
Horari: de 10h a 12h
Lloc: online

Contingut: sessió en la que plantejaran els principals processos a activar per tal de transformar organitzacions i alinear-les amb la realitat digital

Programa:
a. Economia Digital i nous models de negoci
b. Marc de transformació digital (Processos, model de relació, proposta de valor i
nous models de negoci)
c. Factors crítics d’èxit en la transformació digital d’empreses turistiques
d. La cultura digital com a palanca de transformació
e. Casos de transformació empresa turística

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 40€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Fem un tast de vins en francès!

Valérie Espinasse, professora de francés i traductora, especialitzada en vi i enoturisme

Dia: dimarts 16 d’abril
Horari:
de 10 h a 14 h
Presencial:
a determinar

Contingut: en aquest curs ampliarem el vocabulari i les expressions per poder fer un tast de vins amb clients francesos i poder respondre a les seves preguntes.

Programa:
– Vocabulari i conceptes d’elaboració de vi i/o de cava: maduració, fermentació, trasbals…
– Vocabulari i conceptes d’una cata de vins: colors, olors, sabors, varietats i maridatges.
– Fonètica i pronunciació.
– Exercicis i jocs de rol per fer junts una cata sencera en francès.
– Aspectes culturals que cal tenir en compte en les relacions amb clients francesos.
– Fitxa de vocabulari i expressions.

Nivell idiomàtic: cal poder expressar-se en francès per assistir al curs

Observacions: cada participant portarà 1 vi del celler per la part pràctica

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Marketing i ús de canals digitals

Enrique Hidalgo, manager de Marketing & Data a RocaSalvatella

Dia: dijous 25 d’abril
Horari: de 9.30h 14h
Lloc: Presencial

Contingut: sessió en la que es treballaran les principals estratègies de marketing a activar i les diferents estratègies d’us de canals digitals existents i aplicables al sector.


Programa:
a. Visió global: En quin punt està el marketing digital, com ha evolucionat en els
últims anys?
b. Desenvolupament d’una estratègia de marketing digital efectiva per a l’empresa
turística
c. Canals digitals clau
i. SEO i marketing de continguts
ii. Social Marketing
iii. Maketing automation
d. Mèrtiques i analítica
i. Us de Google Analytics y altres eines
ii. Interpretació de mètriques
e. Social Listening
f. Casos pràctics d’aplicació turística

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Experiència de client i nous models de relació

Erik Rigola, manager d’ Experiència de client a RocaSalvatella

Dia: dimarts 7 de maig
Horari: de 9.30h a 14h
Lloc: Presencial

Contingut: l’experiència de client com a valor afegit del teu negoci, visió sobre el valor de la mateixa, com generar-la, com mesurar-la i com fer que aquesta tingui impacte en negoci. Sessió en la que s’oferirà una primera part teòrica i una segona part pràctica. S’usarà i s’experimentarà una metodologia Human Centered Design per a redefinir l’experiència del turista en un entorn
determinat.

Programa:
a. Customer Centricity: la clau dels models de negoci digital
b. Pilars estratègics d’una bona experiència de client
c. Metodologies i eines clau vinculades a l’experiència
i. Customer Journey
ii. Service Design
d. Taller pràctic: Redefinir una experiència turística a través del Design thinking
i. Empatia
ii. Definició
iii. Ideació
iv. Prototip
v. Test
e. Tancament i síntesi de l’aprenentatge

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 60€ no membres.

INSCRIPCIÓ

Models i estratègies d’innovació

Lluc Guarro Serrahima, director de Negoci Digital i Innovació a RocaSalvatella

Dia: dimarts 21 de maig
Horari: de 10h a 12h
Lloc:
online

Contingut: la innovació com a clau de la evolució empresarial, sessió on es focalitzarà en les principals estratègies i accions per a que la teva companyia sigui innovadora.

Programa:
a. Que es innovació
b. Activitat: Quin sector ha patit més disrupció? Perquè?
c. Que fa un departament d’innovació? Quins criteris hem de tenir en compte per
innovar?
d. Com activar la innovació dins la teva companyia: estratègies claus
i. Exploració
ii. Connexió amb l’ecosistema
iii. Activació de projectes d’innovació
iv. Govern, presa de decisions i indicadors
e. Casos d’innovació en turisme

Preu: Gratuït per a membres de clubs de producte del Patronat (*en cas de no assistir sense previ avís mínim de72hores, hi haurà una penalització de 15€+IVA). 40€ no membres.

INSCRIPCIÓ