Mostra totes les entrades de admin

Mobile marketing i noves generacions

DILLUNS 4 D’OCTUBRE
Horari: de 9.30 h a 13.30 h
Format: online

Alba Espejo, graduada en Turisme per la Universitat Autònoma de Barcelona i Màster Universitari en Gestió Cultural, Especialització en Turisme Cultural per les Universitats UOC-UdG-UIB

Contingut: en aquesta sessió veurem com són les noves generacions de consumidors i per què són importants per a la teva estratègia de marketing. Veurem què és el Mobile marketing i com ens ajudarà a crear continguts i comunicar amb el públic més jove, per vendre els nostres productes i serveis, i fidelitzar-los com a clients. Aprendre sobre les necessitats i inquietuds de les noves generacions per al consum i quin és el seu comportament amb el sector turístic.

Programa:
● Què és el Mobile màrqueting i la web 4.0
● Com està evolucionant el Mobile Màrqueting, tendències i apps
● Quines són les noves generacions de consumidors? Què els inspira?
● Quins són els seus valors? Com comunicar i connectar amb els Millennials i la Generació Z
● L’entorn digital, on els trobem?: WhatsApp i TikTok
● Com compren i què esperen del teu lloc web? Com podem connectar amb ells?
● Estratègies per vendre més i fidelitzar a les noves generacions
● Bones pràctiques on-line i off-line

INSCRIPCIÓ

Marca Personal

DIMARTS 19 D’OCTUBRE
Horari: de 9.30 h a 13.30 h
Format: online

Helena Casas, Consultora i formadora en Màrqueting Digital, i Personal Branding. Sotsdirectora del 3isic

Contingut: les persones cada prenen més partit en la construcció de la reputació de les empreses. En aquest mòdul veurem com fer Branding a través de les xarxes socials, reforçar la imatge de l’empresa turística i ampliar la xarxa de contactes i, en conseqüència el volum de negoci, reconeixement de marca i rellevància al mercat, a través dels seus líders i professionals interns.

Programa:
● La Marca Personal. El teu Equip, és la teva Empresa.
● Què és el Personal Branding. Com dibuixar un pla:
○ Autoconeixement
○ Estratègia
○ Visibilitat
● Personal Branding com a estratègia empresarial. Innovació en:
○ RRHH
○ Lideratge
○ Comunicació i Marketing
● Els perfils personals a les xarxes socials.
● Executive Branding → Els líders a l’empresa i la seva visibilitat.
● Employee Advocacy →L’empleat és el millor ambaixador de marca.
● Employer Branding → Estratègia per atraure talent.
● Social Selling → La venda social.

INSCRIPCIÓ

LinkedIn: networking i promoció

DIMECRES 27 D’OCTUBRE
Horari: de 9.30 h a 13.30 h
Format: online

Helena Casas, Consultora i formadora en Màrqueting Digital, i Personal Branding. Sotsdirectora del 3isic

Contingut: LinkedIn és la xarxa professional principal a nivell global enfocada a crear relacions comercials i sinergies sobretot en el camp B2B, per potenciar la visibilitat i notorietat de la nostra marca. D’altra banda, ajuda a visibilitzar els nostres líders i equip, fent-los els millors ambaixadors de marca per aconseguir noves col·laboracions.

Programa:
● Introducció al LinkedIn i al Networking.
● La teva proposta de valor alineada amb el de la teva empresa i/o projecte.
● La foto de perfil i portada: com comuniquem.
● Extracte. Impacta més enllà del teu CV.
● Configuració per treure’n el màxim partit i evitar errors.
● Les aptituds i les recomanacions.
● La teva activitat al LinkedIn per fer-te més visible amb continguts de valor.
● Els contactes. Com fer un bon networking.
● La cerca avançada per arribar al teu públic.
● Els grups
● La pàgina d’empresa
● El Social Selling Index. Mesura el teu impacte de Marca Personal en aquesta xarxa.

INSCRIPCIÓ

Analítica i Business Intelligence

DIMARTS 2 DE NOVEMBRE
Horari: de 9.00 h a 14.00 h
Format: online

Montse Peñarroya, Directora de l’empresa Quadrant Alfa. Especialista en Marketing Digital i Negocis Digitals.

Contingut: de l’Analytics a la intel·ligència de mercat. Aprendrem a treu el màxim profit de les dades que genera l’empresa, interpretant-les de forma fàcil i efectiva

Programa:
● Què és un sistema de Business Intelligence?
● Els KPI’s d’un departament de Màrqueting Digital.
● Google Analytics.
● Com són les nostres visites?
● D’on venen? Com em podem trobar més com ells? Estratègies de creixement.
● Quins continguts miren i què els podem fer mirar?
● Implementar una estratègia de penetració de mercat amb SEO a partir de les dades del lloc web.
● Com facturar més? Conversió.
● Altres fonts d’entrada de dades.

INSCRIPCIÓ


Creant el pla d’acció online

DIMARTS 16 DE NOVEMBRE
Horari: de 9.00 h a 14.00 h
Format: online

Montse Peñarroya, Directora de l’empresa Quadrant Alfa. Especialista en Marketing Digital i Negocis Digitals.

Continguts: aprendrem la planificació de projectes, a partir dels coneixements que hem anat adquirint al llarg de l’any amb les diverses formacions impartides per la Montse, l’Helena i l’Alba per tal de poder aplicar totes les accions que ehm anat pensant que podem dur a terme, sense improvisar, saben el que volem fer, el pressupost que necessitem i uan ho farem agrupat en un únic document guia

Programa:
● Com és un pla d’acció online i per a què serveix.
● Com planificar per als propers 6 mesos.
● Com saber el pressupost que necessitem per als propers 6 mesos.
● Accions de SEO
● Accions de Publicitat
● Accions a les Xarxes socials
● Accions de Marketing Directe (email marketing i Whatsapp marketing)
● Accions per incrementar la conversió del lloc web

INSCRIPCIÓ

Copywriting enoturístic. Aprén a crear missatges 100% autèntics 0% típics

DIMARTS 9 DE NOVEMBRE
Horari: de 9.00 h a 14.00 h
Format: online

María Corpas, copywriter especialitzada en turisme i travel-tech, comunicadora amb ànima viatgera i paladar indestructible.

Contingut: aprendrem a implementar les tècniques del copywriting als nostres missatges per comunicar de manera efectiva i aconseguir el desitjat engagement, destacant i aprenent a ressaltar el valor dels serveis i productes que venem i augmentant les reserves i venta directe.

Programa:
● Què és el copywriting – el client al centre
● No és inspiració, és investigació
● Els tòpics més típics
● Característiques 0 – Beneficis 10

INSCRIPCIÓ

Benestar i creativitat com a eina de innovació

DIMARTS 23 DE NOVEMBRE
Horari: de 9.00 h a 14.00 h
Lloc: Hotel Camiral

Edgar Tarrés, professor de Benestar i Felicitat a la UdG, col.laborador diverses universitats. Consultor Mindful Travel i especialitzat en el disseny i creació d’experiències de benestar i transformació personal.
Jordi Reixach, professor de creativitat a la Facultat de Turisme de la UdG, professor de projectes creatius a l’ERAM i consultor de màrqueting i innovació en projectes amb ànima.

Contingut: En el context actual, cada vegada és més necessària la vivència d’experiències de benestar que ens ajudin a millorar el nostre estil de vida i fer-lo més saludable. En aquesta sessió teòric-pràctica coneixerem les oportunitats del benestar en l’àmbit turístic, com incorporar experiències a la nostra oferta, creant producte personalitzat i col·laboratiu i establint sinèrgies innovadores

Programa:
● Benestar i creativitat, una oportunitat
● Experiència benestar
● Pràctica: innovació i singularitat per crear producte

INSCRIPCIÓ

CRM i Email Marketing per empreses del sector turístic – Com fidelitzar i gestionar els nostres clients

DILLUNS 14 DE JUNY
Horari: de 09.30 h a 13.30 h
Format: online

Alba Espejo, Graduada en Turisme per la Universitat Autònoma de Barcelona i Màster Universitari en Gestió Cultural, Especialització en Turisme Cultural per les Universitats UOC-UdG-UIB

Contingut: la transformació digital ha canviat la manera en la qual les empreses comercialitzen serveis turístics. Els que treballem a Internet hem de tenir clar que les persones tenen el poder, se situen al centre i només ens dediquessin part del seu temps si adaptem els missatges i canals al que els interessa i esperen de nosaltres.
Quan situem a les persones al centre de la nostra organització, això implica un canvi en la forma d’afrontar els processos productius. Ja no es tracta només de posar un producte o servei a l’abast del consumidor, sinó que necessitem tècniques i solucions com CRM, que ens ajuden a saber què és el que vol o necessita el consumidor i estratègies d’email marketing que ens ajuden a fidelitzar i mantenir les relacions amb els nostres clients.

Programa:

● CRM l’eina de gestió per desenvolupar estratègies de màrqueting relacional.
● La base de dades. Com optimitzar la base de dades. On captem?
● Objectius amb el CRM.
● El customer Journey i el flux de treball.
● Fidelització online i clients.
● Solucions CRM.
● Creació de butlletins i newsletters mitjançant les noves eines d’email màrqueting.
● Com planificar una campanya d’email marketing optimitzada.
● Eines d’email marketing disponibles.
● Avaluació de les campanyes.

Inscripcions tancades

Jornada

Dimarts 4 de juny 2019
Costa Brava Girona Pyrenees Sustainable Trade Week

La sostenibilitat: una oportunitat per a les empreses turístiques i les destinacions

Lloc: Can Trona
Horari: de 9.00 h a 18.00 h
Preu: 60€ membres PTCBG (100€ no membres) coffee break i dinar inclòs

Tota la informació a un clic